Política de Reembolso

En nuestra tienda de electrodomésticos, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución dentro de los primeros 7 días después de haber recibido el producto.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin muestras de uso y debe estar exactamente como lo recibiste, incluyendo el producto, packaging, etiquetas y demás. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Si el producto llega con fallas, nos hacemos 100% responsables y reemplazaremos el producto por uno nuevo. No cubrimos los gastos de traslado de la unidad fallada.

Para gestionar cualquier devolución o cambio, por favor contáctate con nosotros a través de info@casanova.shop y nuestro equipo de atención al cliente te asistirá en el proceso.

Envios

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Cuotas

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